Les consultes i seguiment que realitzem des de PsicoExpress.net varia, fonamentalment, en funció del mètode de comunicació que triïs.

CONSULTES PRESENCIALS

Les consultes presencials es realitzen, quasi sempre, per psicoteràpia amb hipnosi clínica o per diagnòstics mèdics.

En el cas de les sessions de psicoteràpia no tenen una durada fixa, ja que depenen en gran mesura del tema, el cas i el client. La mitjana, però, sol ser entre 1,5 i 2 hores.

En la majoria dels tipus d'intervencions psicoterapèutiques, es desa part del treball en un CD de àudio que se't dona gratuïtament per a que l'escoltis a casa. D'aquesta manera, pots continuar treballant determinats aspectes fins a la propera sessió.

En casos especials és possible el desplaçament del psicoterapeuta a la llar o lloc de feina del client, si bé no és una pràctica habitual.

CONSULTES VIRTUALS

Les consultes virtuals pots realitzar-les a través del correu electrònic, per vídeoconferència, xat, telèfon o via web. Com a variant del email, pots fer ús de sistemes de xifrat de dades com el PGP o per certificats digitals x.509, en cas que la informació que vulguis trametre al psicoterapeuta sigui de caràcter sensible.

La modalitat més senzilla, ràpida i amena i que, per tant, recomanem, és la consulta via web o via xat, si bé l'ús de qualsevol altra modalitat no repercuteix en un preu més elevat, ni en una disminució de la qualitat del servei.

En casos determinats, el psicoterapeuta pot recomanar-te l'ús d'una modalitat de comunicació específica pel cas que plantegis (generalment vídeoconferència, xat o telèfon). Això és dóna especialment en casos on el feedback o resposta ha de ser ràpida o conversacional.

Inicialment l'usuari es connecta a l'aplicació fent ús d'un nom d'usuari i d'una clau secreta. L'accés a l'històric de consultes així com a la formulació de noves es realitza a través d'un servidor segur SSL.

SEGUIMENT DELS CASOS

Tots els usuaris de PsicoExpress.net teniu accés a una zona restringida del web, amb múltiples prestacions i fàcil ús.

En aquest espai hi trobaràs diferents eines:

• Visualització de totes les consultes realitzades i les respostes
• Espai per a realitzar noves consultes
• Resums de les sessions
• Conclusions de cada sessió
• Línia directa amb el psicoterapeuta, metge, etc.
• Registres, logs i captures (prèvia activació)
• Fòrum multitemàtic on pots conèixer altres usuaris
• Articles i documentació sobre salut mental

L'ús de cada un d'aquests serveis és gratuït, i se n'aniran afegint més amb el pas del temps, a fi de mantenir-nos a l'avantguàrdia i poder-vos oferir les màximes prestacions.

SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT

Totes les consultes i comunicacions entre tu i PsicoExpress.net són registrades en una base de dades pròpia. L'accés a aquesta informació només és possible prèvia autenticació mitjançant una targeta intel·ligent (smartcard) o un dispositiu d'autenticació per hardware, que només disposen els membres de l'equip de PsicoExpress.net, amb una seguretat de xifrat de 1024bit (utilitzada per la majoria d'entitats bancàries que operen a través d'Internet).

Mitjançant el teu nom d'usuari i la clau que hagis triat, pots accedir a un històric de les consultes realitzades i les seves respostes. Si vols, pots demanar que determinades comunicacions quedin arxivades. En aquest cas, la consulta que indiquis quedarà aïllada del seu accés pel servidor, de manera que no podrà accedir-s'hi des de l'Internet, i només serà accessible a través de la Intranet de PsicoExpress.net.

Totes les dades que trametin seran tractades com a confidencials, i amparades pel Codi Deontològic Professional.

Cada professional es connecta amb la central a través de Xarxes Virtuals Segures de manera que la confidencialitat de les dades i l'accés sempre estan protegits, incloses les connexions de mobilitat.

 

ENLLAÇOS RELACIONATS
ServeisPer a descobrir els serveis que t'oferim fes clic aquí.